كيفية استرداد لعبة على سلسلة Xbox X | S & Xbox One

حسنًا ، يتعارض ذلك مع الإرشادات الموجودة على موقع الويب حول “الألعاب التي لم تتراكم فيها قدرًا كبيرًا من وقت اللعب.

لذلك يبدو أن لعب لعبة رقمية على الإطلاق يجعلها غير مؤهلة لاسترداد الأموال?

في الآونة الأخيرة ، اشتريت حرب النجوم: Jedi Survivor لسلسلتي S. على الفور ، يمكنني أن أقول أن الأداء لم يكن جيدًا ، مع انخفاضات FPS الضخمة وتحدث باستمرار. بعد يومين وبعد بضع ساعات فقط من وقت اللعب ، قررت أن أرغب في استرداد اللعبة وشرائها على أي منصة أخرى.

في موقع “طلب استرداد” إكس بوكس ​​، قال إن الناجي من جيدي كان مؤهلاً لاسترداد الأموال ، لذلك تقدمت وفعلت ذلك. وفقًا للقواعد الموجودة على طلب استرداد المبلغ:

“يتم إصدار المبالغ المستردة عادة للطلبات المقدمة في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء للألعاب التي لم تتراكم فيها قدرًا كبيرًا من وقت اللعب.”

.

ثم لم أسمع أي شيء أو أرى استرداد المبلغ يضرب مصادرتي لمدة أربعة أيام.

“المبالغ المستردة غير متوفرة للمشتريات الرقمية التي تم تشغيلها أو استخدامها.

.”

قضيت بضع ساعات أمس في محاولة لمطاردة رقم هاتف يمكنني الاتصال به للتحدث للدعم. . الشخص الذي بدأ هناك من خلال البقاء نفس الشيء ، لا توجد مبالغ مستردة على الإطلاق على عمليات الشراء الرقمية. .

أخيرًا ، قدم لي وكيل الدعم عنوان URL لصفحة طلب استرداد يدوي ، حيث يمكنني إعادة التقديم لاسترداد الأموال والاستئناف الطلب الأولي. لقد فعلت ذلك ، هذه المرة بما في ذلك مزيد من المعلومات حول الموقف.

“نحن آسفون حقًا أننا لا نستطيع أن نعطيك استردادًا. لا تسمح سياسة الاسترداد الخاصة بنا باسترداد منتجات الألعاب الرقمية التي تم تشغيلها أو استهلاكها. شكرا لتفهمك.”

حسنًا ، إذا كان هذا هو الحال ، فلماذا لم تقم بتحديث إرشادات موقع الويب الخاص بك? أو لماذا أخبرتني أن لعبتي كانت مؤهلة لاسترداد الأموال في المقام الأول?

لا أعرف ما إذا كان هناك أي شيء آخر يمكنني القيام به في هذه المرحلة ، لكنني اعتقدت أنني سأشاركه على رديت. . وشكرا لقراءة صراخ.

كيفية استرداد لعبة على سلسلة Xbox X | S & Xbox One

. على الرغم من أنك لست مضطرًا لمغادرة المنزل والتوجه إلى متجر ، فقد لا تزال ترغب في استرداد الأموال. لحسن الحظ ، يتيح لك Xbox استرداد لعبة إذا لم تفي بالتوقعات.

تستمر المادة بعد م

في حين من المتوقع أن يكرم جميع صانعي وحدة التحكم طلبات المبلغ المدفوع هذه ، فإن عملية Microsoft أبسط من Sony و Nintendo ’s. لذا ، إذا كان لديك أي من هاتين المفاتيحين ، كن مستعدًا لعملية تصريف محتملة.

تستمر المادة بعد م

واحدة من أفضل أجزاء سياسة استرداد Microsoft هي أنه يمكنك طلب استرداد حتى لو كنت قد لعبت اللعبة ، ولكن لديها بعض التحذيرات.

. سنقوم بالسير خلال العملية بأكملها حتى تتمكن من استرداد نفسك من Xbox بأنفسهم.

تستمر المادة بعد م

متطلبات

نظرًا لأننا نشك في أنهم يشبهون الإنفاذ الذي تم وضعه على Steam من قبل مختلف الهيئات الحكومية في جميع أنحاء العالم ، فإليك ما تحتاج إلى معرفته عن استردادات Xbox:

• يجب أن يكون تحت 14 يومًا منذ الشراء
• يجب أن يكون لديك قدر غير مهم من الوقت لعب

الأول على ما يرام ، لكن “مقدار الوقت غير الهام” هو النقطة الشائكة. على Steam ، لا يزيد عن ساعتين من وقت اللعبة ، لذلك دعونا نلتزم بذلك.

تستمر المادة بعد م

كيفية استرداد الألعاب على Xbox

توجه إلى صفحة Microsoft المخصصة أولاً. في هذه الصفحة ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Xbox الخاص بك. ستعرض قائمة بألعابك المؤهلة لاسترداد الأموال.

متعلق ب:

تم بيع أفضل 10 NFTS على الإطلاق

قد لا تكون عمليات الشراء DLC و IN GAME مؤهلة لاسترداد الأموال.

اشترك في النشرة الإخبارية لدينا للحصول على آخر التحديثات على الرياضات الإلكترونية والألعاب والمزيد.

.

إذا لم تكن لعبتك متوفرة في القائمة ، فهذا يعني أنها لا تتطابق مع المتطلبات التي حددها Microsoft. إذا كان هذا هو الحال ، فلا يوجد الكثير مما يجب فعله. تلك الاتحاد الأوروبي والاتفاقيات المختلفة التي نقرت عليها هي نقطة الالتصاق هنا.

تستمر المادة بعد م

للوصول إليها ، يجب عليك البدء في الاتصال بـ Microsoft لفرز وضعك ، ومع ذلك ، لا نعتقد أن هذا سيؤدي إلى تغيير كبير.

تستمر المادة بعد م

.

استرداد Fortnite V-Bucks على Xbox

على فرصة أن يكون لديك طفل اشترى أشياء متعددة من Fortnite ، قد تحتاج إلى المرور من خلال الألعاب الملحمية لفرز هذا الجانب من الأشياء.

قامت لجنة التجارة الفيدرالية بمقاومة المبالغ المستردة من Fortnite ، لذلك قد يكون الأمر يستحق القراءة على ذلك أيضًا.

أيضا ، تأكد من الاطلاع على أدلةنا الأخرى:

كيفية استرداد لعبة على Xbox Series X | S & One (2023)

.

بواسطة نيكيتا آخر تحديث 8 مايو 2023

إذا كنت قد اشتريت مؤخرًا لعبة على Xbox ولكنك ترغب في إعادتها لأي سبب من الأسباب واسترداد الأموال ، فإليك ما عليك فعله. يجب عليك التأكد من الوفاء بشروط الإرجاع ، وإليك المزيد من المعلومات حول نفس الشيء بالنسبة لمستخدمي Xbox Series X | S و Xbox One.

جدول المحتويات

كيفية استرداد لعبة على Xbox?

.

• زيارة اطلب استرداد صفحة Xbox للألعاب الرقمية..
• تسجيل الدخول إلى الخاص بك حساب Xbox.
• إذهب إلى ……. الخاص بك من اجل اللعبه.
• “طلب مشروط” الرسالة ، هذا يعني أنك لا تلبي شروط الاسترداد.
• الآن انقر على زر “طلب استرداد”.
• أضف سببًا لماذا تطلب استرداد.
• .

• تأكد من أنك اشتريت اللعبة في غضون 14 يومًا من طلب الاسترداد.
• لا يمكنك الاسترداد إذا كنت قد لعبت اللعبة لأكثر من ساعتين عبر جميع الحسابات.
• . ولكن إذا تمت الموافقة عليها ، فسيظهر ذلك على أنه معالجته على حساب Microsoft الخاص بك. .
• انتظر من 3 إلى 5 أيام عمل ويجب أن يظهر الاسترداد في حسابك.
• يمكنك مراقبة حالة استرداد أموالك من تاريخ الطلب صفحة.

طلب المعنى الشرطي

إذا رأيت الطلب الشرطي للطلب ، فهذا يعني أنه كذلك . .

. .

. إذا كنت ترغب في قراءة المزيد أدلة ونصائح وإصلاحات للمشكلات فيما يتعلق بـ Xbox ، تأكد من استكشاف المزيد على تعديل اللاعب.