.مايكروسوفت.. .

.

اختبار شخصية القيادة

يمكن أن يكون استرداد لعبة في متجر Microsoft عملية مربكة ، خاصة إذا لم تقم بذلك من قبل. . . . . .

كيفية استرداد لعبة في متجر Microsoft: دليل خطوة بخطوة

. يمكن العثور على هذا إما في قائمة Windows Start أو على شاشة Xbox الرئيسية كبلاط. . .

. . بمجرد وصولك إلى موقع Microsoft Store ، انقر على الأسطر الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى لفتح القائمة والعثور على خيار “تسجيل الدخول”. .

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك

يطلب هذا النص من المستخدم إدخال المعلومات اللازمة لتسجيل الدخول إلى حسابه على متجر Microsoft حتى يتمكنوا من بدء عملية استرداد اللعبة. . . . هناك حاجة إلى كلمة المرور هذه للتحقق من أن المستخدم مخول للوصول إلى حسابه وإجراء التغييرات المطلوبة ، مثل استرداد اللعبة.

من أجل استرداد لعبة في متجر Microsoft ، يجب على المستخدم أولاً تحديد موقع اللعبة في متجر Microsoft. . . . .

حدد “استرداد”

في متجر Microsoft ، يمكنك استرداد لعبة إذا لم تكن راضيًا عنها. لاسترداد اللعبة ، يجب عليك زيارة صفحة المنتج للعبة. . انقر على الزر وسيبدأ متجر Microsoft في عملية استرداد اللعبة وإعادة الأموال إليك. اعتمادًا على طريقة الدفع التي استخدمتها لشراء اللعبة ، قد يستغرق الاسترداد ما يصل إلى 7 أيام للمعالجة.

أجب على أسئلة الاسترداد

إذا كنت تحاول استرداد لعبة من متجر Microsoft ، فقد يتم طرح بعض الأسئلة حول سبب رغبتك في إعادتها. . سيساعد هذا Microsoft على تحسين منتجاتها وخدماتها ، وخدمة العملاء بشكل أفضل في المستقبل. .

تأكيد استرداد الأموال

يشير هذا النص إلى الخطوات اللازمة لاسترداد لعبة في متجر Microsoft. لبدء عملية الاسترداد ، يجب على المستخدم أولاً أن يؤكد أن اللعبة التي يرغبون في العودة مؤهلة لاسترداد الأموال. إذا كان مؤهلاً ، فيجب عليهم النقر فوق الزر “تأكيد رد المبلغ” ، والذي سيبدأ العملية. بعد النقر فوق الزر ، قد يُطلب منهم تقديم معلومات إضافية ، مثل سبب طلب الاسترداد أو رقم الطلب أو معلومات الدفع. بعد تقديم المعلومات اللازمة ، سيتم إبلاغ المستخدم بما إذا كان طلب الاسترداد ناجحًا أم لا.

. بعد أن يبدأ العميل في عملية الاسترداد ، سيرسل متجر Microsoft بريدًا إلكترونيًا إلى العميل للتأكيد على أن الاسترداد قد تمت معالجته. . . .

تحقق من حسابك

. ..com لعرض رصيدهم والتأكد من أن الاسترداد يتم حسابه بشكل صحيح. .

.

هذا النص هو البيان الختامي في مجموعة من التعليمات لكيفية استرداد لعبة في متجر Microsoft. . .

?

… .

?

. .

?

لا يتم توفير المبالغ المستردة للمشتريات داخل اللعبة أو DLC (المحتوى القابل للتنزيل) عادة ، حيث تعتبر هذه المواد الاستهلاكية مع استخدام فوري. ..com/contactus) لمناقشة قضيتك ، وقد يقررون وفقًا لتقديرهم لتقديم استرداد.

?

. .

?

. .

. . .

.

كيفية طلب استردادات متجر Microsoft للعناصر الفعلية

1. في تطبيق Microsoft Store, انقر على ملف التعريف الخاص بك في أعلى يمين الصفحة.
2. . .
3. .
4. .

1. .
2. في النافذة التالية ، حدد . المصدر: Windows Central

. .

1. صفحة الاسترداد الرقمية لشركة Microsoft Store.
2. .
3. يختار .
4. .

1. .

.

. . .

. أيضًا ، للحصول على المزيد من المقالات والتغطية والإجابات على الأسئلة الشائعة حول Windows 10 و Windows 11 ، تفضل بزيارة الموارد التالية:

• Windows 10 على Windows Central – كل ما تحتاج إلى معرفته
• Windows 10 مساعدة ونصائح وحيل

جميع آخر الأخبار والمراجعات والأدلة لنظام التشغيل Windows و Xbox Diehards.

.

. . .