0 Comments

. .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها HBO Max على التلفزيون الخاص بك

لدفق الفيديو HD ، تحتاج إلى الحد الأدنى من سرعة التنزيل البالغة 5 ميغابت في الثانية (ينصح أكثر من 50 ميغابت في الثانية بفيديو 4K). لمزيد من المساعدة ، راجع توقف مؤقت أو مخازن مؤقتة في HBO Max.

مناقشات

? .

.

تظهر فقط | ابحث بدلاً من ذلك

  • مجتمع روكو
  • :
  • مناقشات
  • :
  • هل يعرف أي شخص عن تغيير HBO Max/Max .
  • علامة الموضوع على أنه جديد
  • علامة الموضوع كما قراءة
  • تعويم هذا الموضوع للمستخدم الحالي
  • إشارة مرجعية
  • يشترك
  • صامت
  • صفحة سهلة الطباعة
  • علامة جديدة
  • إشارة مرجعية
  • يشترك
  • اشترك في تغذية RSS
  • الرابط الثابت

هل يعرف أي شخص تغيير HBO Max/Max على Roku?

. لا يمكنني العثور على أي معلومات خاصة بـ Roku. ? أعتقد أنني سأكتشف غدًا لكني أتمنى أن أعرف ما يمكن توقعه.

  • إشارة مرجعية
  • يشترك
  • اشترك في تغذية RSS

. ?

. حسنًا ، أين هو? لا يزال لدي نفس القناة القديمة.

  • علامة جديدة
  • يشترك
  • مطبعة
  • الإبلاغ عن محتوى غير مناسب

يتغير HBO Max إلى MAX فقط

. كيف يمكنني إضافة قناة ماكس الجديدة?

  • علامة جديدة
  • إشارة مرجعية
  • يشترك
  • صامت
  • اشترك في تغذية RSS
  • الرابط الثابت
  • الإبلاغ عن محتوى غير مناسب

تعطل تطبيق Max الجديد في كل مرة

. لقد قمت بإعادة تشغيل Roku عدة مرات. . لا يزال يتعطل كل مرة. أنا لا أتجاوز الشاشة الزرقاء مع الحد الأقصى.

  • علامة جديدة
  • إشارة مرجعية
  • يشترك
  • صامت
  • اشترك في تغذية RSS
  • الرابط الثابت
  • مطبعة
  • الإبلاغ عن محتوى غير مناسب

. أين ماكس?

.

  • إشارة مرجعية
  • يشترك
  • صامت
  • مطبعة

لا يمكنني حتى العثور على تطبيق Max الجديد

  • صامت
  • اشترك في تغذية RSS
  • مطبعة

إما تحديث قناة Hbomax (*القائمة أو القناة التحديث) أو تحديث برنامج ROKU (الإعدادات/تحديث النظام/البرنامج) ، ثم أعد تشغيل ROKU (الإعدادات/النظام/إعادة التشغيل).

Thumbnail of Roku Ultra (4670 Series)

Roku Ultra (سلسلة 4670)
روكو تدفق اللاعبين

  • علامة جديدة
  • إشارة مرجعية
  • يشترك
  • صامت
  • اشترك في تغذية RSS
  • الرابط الثابت
  • الإبلاغ عن محتوى غير مناسب

رد: هل يعرف أي شخص تغيير HBO Max/Max على Roku?

تهانينا على مشاركتك الأولى في مجتمع روكو!

نحن نتفهم أنك تستفسر عن كيفية إضافة قناة Max الجديدة التي تعرف سابقًا باسم HBO Max على Roku.

. لمزيد من المعلومات ، تحقق من منشورنا على مدونة Roku هنا: تقديم Max: The One To Woath May ابتداءً من 23 مايو (Roku.كوم)

اسمحوا لي أن أعرف إذا كان لديك أي أسئلة أخرى وتدفق سعيد!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها HBO Max على التلفزيون الخاص بك

للحصول على مشكلات التطبيق الأخرى أو البث ، اختر جهازك أدناه وجرب الاقتراحات.

لا تزال بحاجة الى مساعدة?

قم بتدوين رسالة الخطأ أو الرمز على الشاشة (إن وجدت) وقم بتضمينها عند الاتصال بنا.

قد تحتاج إلى المحاولة أكثر من واحد .

.

  • تطبيق HBO Max: على تلفزيون Android الخاص بك ، قم بتمييز بلاط HBO Max ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر تحديد. عرض التفاصيل >.
  • : على تلفزيون Android الخاص بك ، انتقل إلى عن >تحديث النظام .

.

.

. للقيام بذلك ، افتح متصفحًا وابحث عن “اختبار سرعة الإنترنت”).

. لمزيد من المساعدة ، راجع توقف مؤقت أو مخازن مؤقتة في HBO Max.

  1. .
  2. على جهاز تلفزيون Android الخاص بك ، انتقل إلى إعدادات >عن >.
  3. افتح HBO Max ، وقم بتسجيل الدخول ، وحاول البث مرة أخرى.

مسح التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

  1. على تلفزيون Android الخاص بك ، انتقل إلى >تطبيقات.
  2. يختار HBO ماكس من قائمة التطبيقات.
  3. يختار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  4. .
  5. افتح HBO Max ، وقم بتسجيل الدخول ، وحاول البث مرة أخرى.
  1. إعدادات واختيار .
  2. يختار .
  3. .
  4. يختار HBO ماكس ثم اختر .
  5. .

.

?

.

قد تحتاج إلى المحاولة .

.

  • تطبيق HBO Max. إذا كان هناك تحديث تطبيق متاح ، فاختر تحديث.
  • : على تلفزيون Apple الخاص بك ، انتقل إلى إعدادات > >تحديث البرنامج.

.

إذا كانت مقاطع الفيديو عازلة أو ذات جودة رديئة ، فقد يكون اتصال الشبكة البطيء أو غير المتسق هو السبب.

قم بتنزيل تطبيق اختبار سرعة الإنترنت من متجر تطبيقات Apple واختبر سرعة الاتصال الخاصة بك (أو اختبر سرعة التنزيل على جهاز كمبيوتر متصل بنفس الشبكة مثل Apple TV. للقيام بذلك ، افتح متصفحًا وابحث عن “اختبار سرعة الإنترنت”).

. .

تسجيل الخروج وأعد تشغيل تلفزيون Apple الخاص بك

  1. .
  2. إعادة تشغيل.
  3. افتح HBO Max ، وقم بتسجيل الدخول ، وحاول البث مرة أخرى.

حذف وإعادة تثبيت HBO Max

  1. .
  2. اضغط مع الاستمرار على سطح اللمس لمدة ثانيتين ثم اضغط على زر التشغيل/الإيقاف المؤقت.
  3. يمسح.
  4. .
  5. ابحث عن تطبيق HBO Max واختر .
  6. .

لا تزال بحاجة الى مساعدة?

.

.

?

قم بتدوين رسالة الخطأ أو الرمز على الشاشة (إن وجدت) وقم بتضمينها عند الاتصال بنا.

إذا كنت تواجه مشكلة في التدفق ، فإليك بعض الأشياء التي يجب تجربتها:

اختبر سرعة الاتصال الخاصة بك

. . للقيام بذلك ، افتح متصفحًا وابحث عن اختبار سرعة الإنترنت.

لدفق الفيديو HD ، تحتاج إلى الحد الأدنى من سرعة التنزيل البالغة 5 ميغابت في الثانية. لمزيد من المساعدة ، راجع توقف مؤقت أو مخازن مؤقتة في HBO Max.

  1. .
  2. افصل أو قم بإيقاف تشغيل تلفزيون Claro Box الخاص بك.
  3. .
  4. .

?

قم بتدوين رسالة الخطأ أو الرمز على الشاشة (إن وجدت) وقم بتضمينها عند الاتصال بنا.

.

.

  • تطبيق HBO Max. , . .
  • تلفزيون LG: على جهاز التحكم عن بُعد في LG TV ، اضغط على زر الإعدادات ، ثم حدد عام تحقق من وجود تحديثات.

ثم افتح HBO Max وحاول البث مرة أخرى.

اختبر سرعة الاتصال الخاصة بك

. اختبر سرعة التنزيل الخاصة بك من جهاز كمبيوتر على نفس الشبكة مثل تلفزيون LG. للقيام بذلك ، افتح متصفحًا وابحث عن اختبار سرعة الإنترنت.

لدفق الفيديو HD ، تحتاج إلى الحد الأدنى من سرعة التنزيل البالغة 5 ميغابت في الثانية (ينصح أكثر من 50 ميغابت في الثانية بفيديو 4K). لمزيد من المساعدة ، راجع توقف مؤقت أو مخازن مؤقتة في HBO Max.

تسجيل الخروج وأعد تشغيل تلفزيون LG الذكي الخاص بك

  1. .
  2. .
  3. انتظر 20 ثانية وقم بتوصيل تلفزيونك مرة أخرى.
  4. أعد فتح HBO Max ، وقم بتسجيل الدخول ، وحاول البث مرة أخرى.

حذف وإعادة تثبيت HBO Max

  1. اضغط على زر على جهاز التحكم عن بعد LG الخاص بك.
  2. اضغط مع الاستمرار على يختار .
  3. ابحث عن HBO Max ، ثم اضغط على D-Pad UP وحدد .
  4. يختار نعم .
  5. .
  6. يطلق, .

?

.

قد تحتاج إلى المحاولة .

أولاً ، تأكد من تحديث تطبيق HBO Max و PlayStation.

  • . اضغط على زر الخيار في وحدة التحكم الخاصة بك ، ثم .
  • وحدة PlayStation تحديث برنامج النظام.

.

اختبر سرعة الاتصال الخاصة بك

. لاختبار سرعة الاتصال الخاصة بك:

    • >شبكة .
    • إعدادات > >حالة الإتصال .

    .

    تحقق من حالة خدمة PlayStation على صفحة حالة PlayStation. .

    1. سجل الخروج من HBO Max.
    2. .
    3. انتظر 20 ثانية وقم بإعادة تشغيل PlayStation.
    4. .

    حذف وإعادة تثبيت HBO Max

    1. .
    2. قم بتمييز HBO Max ثم اضغط على زر الخيارات على وحدة التحكم الخاصة بك.
    3. يختار يمسح.
    4. .
    5. افتح HBO Max ، وقم بتسجيل الدخول ، وحاول البث مرة أخرى.
    1. من قائمة Media Home على PlayStation 5 ، قم بتمييز HBO Max ثم اضغط على زر الخيارات في وحدة التحكم الخاصة بك.
    2. يختار ثم .
    3. .
    4. افتح HBO Max ، وقم بتسجيل الدخول ، وحاول البث مرة أخرى.

    ?

    .

    من هذه الحلول لحل المشكلة.

    . ثم اذهب الى > > تحقق من اتصال. .

    . لمزيد من المساعدة ، راجع توقف مؤقت أو مخازن مؤقتة في HBO Max.

    أولاً ، تأكد من تحديث تطبيق HBO Max و Roku.

    • تطبيق HBO Max. اضغط على زر النجوم (*) لفتح قائمة الخيارات. .
    • روكو: على جهاز التحكم عن بُعد في Roku ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية. اذهب إلى >نظام . .

    .

    افصل جهاز Roku الخاص بك

    1. افصل مشغل البث Roku أو تلفزيون Roku.
    2. .
    3. .

    تسجيل الخروج وأعد تشغيل جهاز Roku الخاص بك

    1. .
      • روكو دفق لاعب: اذهب إلى إعدادات >نظام >إعادة تشغيل النظام.
      • تلفزيون روكو: اذهب إلى إعدادات نظام قوة >.
    3. أعد فتح HBO Max ، وقم بتسجيل الدخول ، وحاول البث مرة أخرى.

    حذف وإعادة تثبيت HBO Max

    لم يتم شراؤها من خلال Roku ، حاول إزالة وإضافة قناة HBO باستخدام الخطوات أدناه:

    1. على Roku الخاص بك ، قم بتمييز قناة HBO Max واضغط على زر Star (*).
    2. يختار إزالة القناة.
    3. اختر إزالة للتأكيد.
    4. أعد تشغيل مشغل دفق Roku أو تلفزيون Roku.
    5. .
    6. يختار إضافة قناة.
    7. افتح HBO Max ، وقم بتسجيل الدخول ، وحاول البث مرة أخرى.

    ملحوظة إذا اشتركت في HBO Max من خلال Roku واشتراكك نشط ، فلا يمكنك إزالة قناة HBO Max.

    العب شيئًا من الشاشة الرئيسية

    1. .
    2. ابحث عن سلسلة أو فيلم HBO Max (هـ.ز. مضيف الرحلة أو نائب طوكيو).
    3. HBO ماكس من نتائج البحث لفتح التطبيق.

    ?

    قم بتدوين رسالة الخطأ أو الرمز على الشاشة (إن وجدت) وقم بتضمينها عند الاتصال بنا.

    من هذه الحلول لحل المشكلة.

    .

    • تطبيق HBO Max: اضغط على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بُعد في Samsung TV ، ثم حدد تطبيقات > أيقونة الإعدادات (الزاوية اليمنى العلوية)>التحديثات.
    • : اضغط على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بُعد ، ثم انتقل إلى أيقونة الإعدادات . > تحديث الان.
      ? قم بإيقاف تشغيل جهاز التلفزيون الخاص بك والعودة. ثم جرب الخطوات مرة أخرى.

    .

    اختبر سرعة الاتصال الخاصة بك

    إذا كانت مقاطع الفيديو عازلة أو ذات جودة رديئة ، فقد يكون اتصال الشبكة البطيء أو غير المتسق هو السبب. اختبر سرعة التنزيل الخاصة بك من جهاز كمبيوتر على نفس الشبكة مثل تلفزيون Samsung الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح متصفحًا وابحث عن اختبار سرعة الإنترنت.

    لدفق الفيديو HD ، تحتاج إلى الحد الأدنى من سرعة التنزيل البالغة 5 ميغابت في الثانية (ينصح أكثر من 50 ميغابت في الثانية بفيديو 4K). .

    افصل تلفزيون Samsung الخاص بك

    1. .
    2. انتظر 30 ثانية ثم قم بتوصيل تلفزيونك مرة أخرى.
    3. افتح HBO Max ، وقم بتسجيل الدخول ، وحاول البث مرة أخرى.
    1. .
    2. .
    3. .

    . جرب الخطوات التالية:

    1. .
    2. يدعم (إذا لزم الأمر) ثم رعاية الجهاز.
      خيار رمادي خارج? . ثم جرب الخطوات مرة أخرى.
    3. ادارة المساحة.
    4. ابحث عن HBO Max واختر عرض التفاصيل.
    5. يختار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
    6. يختار امسح البيانات.
    7. افتح HBO Max ، وقم بتسجيل الدخول ، وحاول البث مرة أخرى.

    مسح التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات غير متوفرة على جميع أجهزة تلفزيون Samsung وقد تختلف الخطوات اعتمادًا على نموذج التلفزيون الخاص بك. .كوم/الدعم.

    حذف وإعادة تثبيت HBO Max

    1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بُعد في Samsung TV.
    2. تطبيقات .
    3. استخدم مفاتيح التنقل على جهاز التحكم عن بُعد لتسليط الضوء على HBO Max.
    4. يختار يمسح.
    5. .
    6. ثَبَّتَ.
    7. بمجرد التثبيت ، حدد يجري, تسجيل الدخول ، وحاول البث مرة أخرى.

    قد تختلف هذه الخطوات اعتمادًا على نموذج تلفزيون Samsung الخاص بك. .كوم/الدعم.

    ?

    .

    TotalPlay TV (المكسيك فقط)

    إذا كنت تواجه مشكلة في التدفق ، فإليك بعض الأشياء التي يجب تجربتها:

    اختبر سرعة الاتصال الخاصة بك

    . اختبر سرعة التنزيل الخاصة بك من جهاز كمبيوتر على نفس الشبكة مثل TotalPlay TV. .

    . .

    1. .
    2. افصل أو قم بإيقاف تشغيل TotalPlay TV.
    3. انتظر 20 ثانية وقم بإعادة تشغيل جهازك مرة أخرى.
    4. .

    لا تزال بحاجة الى مساعدة?

    .

    .

    تحقق من حالة خدمة Xbox

    .

    أولاً ، تأكد من تحديث تطبيق HBO Max و Xbox Console.

    • تطبيق HBO Max: على جهاز Xbox الخاص بك ، انتقل إلى , قم بتمييز HBO Max ثم اضغط على زر القائمة على وحدة التحكم الخاصة بك وحدد .
    • إعدادات >نظام >التحديثات >تحديث وحدة التحكم.

    ثم افتح HBO Max وحاول البث مرة أخرى.

    سجل الخروج وأعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك

    1. .
    2. .
    3. .

    .

    لدفق الفيديو HD ، تحتاج إلى الحد الأدنى من سرعة التنزيل البالغة 5 ميغابت في الثانية (ينصح أكثر من 50 ميغابت في الثانية بفيديو 4K). .

    قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت HBO Max

    1. اذهب إلى ألعابي وتطبيقات.
    2. قم بتمييز HBO Max ثم اضغط على زر القائمة على وحدة التحكم الخاصة بك.
    3. يختار الغاء التثبيت.
    4. .
    5. افتح HBO Max ، وقم بتسجيل الدخول ، وحاول البث مرة أخرى.

    لا تزال بحاجة الى مساعدة?

    قم بتدوين رسالة الخطأ أو الرمز على الشاشة (إن وجدت) وقم بتضمينها عند الاتصال بنا.

    الجهاز غير مدرج? .

    • .